Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez une page de notre site Web ou que vous soumettez notre formulaire de contact, nous recueillons :

• Votre nom (lorsque vous soumettez le formulaire)
• Votre adresse courriel (lorsque vous soumettez le formulaire)
• Le contenu de votre message (lorsque vous soumettez le formulaire)
• Votre adresse IP (recueillie à chaque page que vous visitez, à des fins de surveillance de la sécurité, de prévention du pourriel et d'analyse du trafic du site Web)
• Les renseignements liés à votre navigateur et à votre système d'exploitation (recueillis sur l'ensemble du site, pour le soutien technique, la surveillance de sécurité et l'analyse)
• La page d'où vous arrivez (URL de provenance, pour comprendre les sources de trafic et détecter les abus)
• Les pages que vous consultez et la version linguistique que vous utilisez (pour mesurer le trafic du site et comprendre quel contenu est le plus utile)
• Les paramètres de campagne des liens que vous suivez (p. ex. utm_source), lorsqu'ils sont présents, pour comprendre quelles sources de référence amènent des visiteurs

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Répondre à vos demandes et fournir les renseignements demandés
• Communiquer avec vous au sujet de nos services
• Surveiller notre page de contact afin de détecter le pourriel, les abus et les menaces de sécurité
• Prévenir le pourriel et les abus à l'égard de notre formulaire de contact
• Améliorer notre site Web et nos services
• Mesurer le trafic du site Web et comprendre quelles pages et versions linguistiques sont les plus utiles
• Respecter nos obligations légales

Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre ou à notre liste de diffusion, nous recueillons :

• Votre adresse courriel
• Votre adresse IP (à des fins de sécurité et de prévention des abus)
• Les renseignements liés à votre navigateur et à votre appareil
• Votre préférence linguistique
• Les dates et heures d'abonnement et de confirmation

Comment nous utilisons les renseignements liés à l'infolettre

Nous utilisons les renseignements d'abonnement à l'infolettre pour :

• Vous envoyer des mises à jour périodiques, des articles et des nouvelles concernant nos services
• Confirmer votre abonnement par un processus de double consentement (vous devez cliquer sur un lien de confirmation dans le courriel que nous vous envoyons)
• Gérer vos préférences d'abonnement et traiter les demandes de désabonnement

Consentement et conformité à la LCAP

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), nous utilisons un processus de double consentement : après avoir soumis votre adresse courriel, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour compléter votre abonnement. Nous ne vous enverrons pas de communications commerciales tant que vous n'aurez pas confirmé votre abonnement. Chaque courriel que nous envoyons inclut un lien de désabonnement facile en un clic.

Conservation des données d'infolettre

Les abonnés confirmés demeurent sur notre liste de diffusion jusqu'à ce qu'ils se désabonnent. Les demandes d'abonnement non confirmées (où le lien de confirmation n'a jamais été cliqué) sont automatiquement supprimées après 30 jours. Les enregistrements de désabonnement sont conservés comme preuve de retrait du consentement afin de nous assurer de ne pas vous contacter de nouveau par inadvertance. Les liens de confirmation expirent après 7 jours pour des raisons de sécurité; si votre lien expire, vous pouvez vous abonner de nouveau pour recevoir un nouveau courriel de confirmation.

Vos droits concernant l'infolettre

• Vous désabonner à tout moment en utilisant le lien en un clic dans tout courriel
• Demander des renseignements sur l'état de votre abonnement
• Demander la suppression de vos données d'abonnement

En vertu de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales)
• Retirer votre consentement aux communications futures
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Responsable de la protection des renseignements personnels

Blacksand Forensics a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de veiller à notre conformité à la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels. Vous pouvez joindre notre responsable à privacy@blacksandforensics.com, ou par courrier à Blacksand Forensics, 86-50 Burnhamthorpe Rd W, bureau 443, Mississauga (Ontario) L5B 3C2, Canada.

Vos droits en vertu de la loi 25

En plus des droits énumérés ci-dessus, la loi 25 accorde aux résidents du Québec :

• Le droit à la portabilité des données — obtenir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Le droit à la désindexation ou à la cessation de diffusion — demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels ou que les hyperliens y donnant accès soient désindexés, dans les cas prévus à l'article 28.1 de la Loi.
• privacy.quebec.rights.withdraw
• Le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce site Web est Blacksand Forensics, 86-50 Burnhamthorpe Rd W, bureau 443, Mississauga (Ontario) L5B 3C2, Canada. Vous pouvez nous joindre à privacy@blacksandforensics.com.

Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes en vertu de l'article 6 du RGPD :

• Abonnement à l'infolettre : votre consentement (article 6, paragraphe 1, alinéa a)), que vous pouvez retirer à tout moment au moyen du lien de désabonnement en un clic présent dans chacun de nos courriels.
• Soumissions du formulaire de contact, analyse du trafic du site Web et surveillance contre les abus et atteintes à la sécurité : nos intérêts légitimes à répondre aux demandes, à comprendre l'utilisation de notre site Web et à protéger le site contre les abus (article 6, paragraphe 1, alinéa f)).

Transferts internationaux

Nos fournisseurs d'infrastructure — Vercel (hébergement du site) et Supabase (base de données et authentification) — exploitent leurs services depuis les États-Unis et d'autres régions. Les renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce site peuvent donc être transférés à l'extérieur du Canada et de l'Espace économique européen et y être traités. Le cas échéant, les transferts sont effectués au moyen de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'addendum britannique sur les transferts internationaux de données.

Droits additionnels en vertu du RGPD

En plus des droits énumérés ci-dessus, le RGPD et le RGPD britannique prévoient :

• Le droit à la portabilité des données — recevoir une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (article 20).
• Le droit d'opposition — vous opposer à tout moment au traitement de vos renseignements personnels fondé sur nos intérêts légitimes (article 21).
• Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni ou l'autorité de protection des données de votre État membre de l'UE).